2021年1月4日,河南新乡一网友反映,接到10088客服电话,套路他将原来18元套餐升为28元套餐。10086客服称,10088是移动通信非集团网高端客户服务专线,负责外呼业务。随后10088客服负责人致歉,称口径有问题,会加强培训。
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