2019年8月31日，湖北武汉。一网约车司机在未告知乘客的情况下，绕过平台要求乘客线下付款14元，而乘客称订单显示价格为10元。因为4元钱起争执，该司机动手抢夺乘客手机。次日，嘀嗒出行客服表示，已经封禁司机账号。
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